Les métiers du Froid sont très complexes et les contraintes de plus en plus nombreuses.

Afin d'assurer un service de qualité à ses clients, Berger Location dispose sur son site de Poitiers d'un atelier intégré dédié aux véhicules frigorifiques.

Le parc courte et longue durée de cette agence étant constitué de plus de 40 véhicules frigorifiques de différentes catégories allant du 3,5T aux porteurs PL ou semi-remorques, équipés de carrosseries frigorifiques mono température, multi température ou penderie à viande.

POURQUOI UN ATELIER INTEGRE ?

Créé en 1970 pour pallier au manque de réparateurs frigoristes en particulier à Poitiers, l'atelier de cette agence est devenu aujourd'hui incontournable afin de satisfaire les besoins des clients.

Réactivité, professionnalisme des techniciens et temps d'immobilisation réduit étant les maîtres mots guidant le travail de toute l'équipe au quotidien.

UN SUIVI PRECIS

Le meilleur moyen de limiter le nombre de pannes est de suivre avec rigueur le planning des entretiens préventifs, défini en fonction du type de groupe frigorifique.

Le compteur d'heures équipant les véhicules est l'outil indispensable pour anticiper et planifier ces entretiens.

Josiane Moreau a la lourde responsabilité de suivre le planning de ces entretiens et d'organiser, en concertation avec le client, les rendez-vous pour les visites en atelier.

Elle doit également veiller à la présence permanente en stock, des pièces d'usure le plus souvent remplacées, comme les courroies, filtres, déshydrateurs ou sondes, afin de réduire au maximum les temps d'immobilisation.

DES TECHNICIENS POINTUS

L'entretien des groupes frigorifiques route/secteur équipant les véhicules utilitaires est relativement simple. Vérification des courroies, changement du déshydrateur, contrôle de la charge de gaz, échange des charbons sur les moteurs des ventilateurs, contrôle des étanchéités font partie de l'entretien courant réalisé par les techniciens de l'agence de Poitiers.

Divers outillages et matériels servant à effectuer des contrôles de fuites et de pression du gaz, étant à leur disposition dans un espace de travail qui peut abriter les différents types de véhicules en location.

Pour les porteurs P.L et les semi-remorques frigorifiques, l'entretien des groupes est comparable à celui d'un moteur de véhicule. Véritable moteur auxiliaire, il nécessite, outre l'entretien cité auparavant, l'ensemble des entretiens et suivis des organes (vidange moteur, contrôle embrayage, alternateur, pompe à eau…).

Grâce aux évolutions et améliorations techniques apportées par les constructeurs et à l'entretien régulier réalisé par Berger Location, les pannes mécaniques sont de moins en moins fréquentes.

Par contre contrairement à cette tendance, les problèmes électroniques se multiplient. Les capteurs et sondes qui sont d'une grande sensibilité étant souvent à l'origine des pannes.

Toutefois, les groupes disposent de logiciels informatiques de gestion interne permettant d'obtenir rapidement les codes défauts.

Un ordinateur portable spécialement dédié à la récupération des données des « boîtes noires » des groupes, faisant partie de la caisse à outils des techniciens.

Tous les véhicules sont également équipés d'enregistreurs de température qui facilitent les premiers diagnostics. On visualise rapidement l'historique des températures et les éventuelles erreurs d'utilisation.

Dans certains cas pour régler des problèmes plus délicats, Berger Location bénéficie de l'appui technique des constructeurs, soit sur simple appel téléphonique, soit suite à l'intervention de ces derniers.

Une cellule frigorifique doit non seulement être équipée d'un groupe qui fonctionne correctement mais aussi être exempte de toute dégradation sur les parois, portes, plancher ou pavillon.

L'équipe de l'atelier se transforme alors en carrossiers et armés de résine, de fibre et de peinture, ils font disparaître les imperfections. Tous les incidents liés aux vérins des cloisons de séparation montée sur les véhicules multi températures sont également réparés sur place.

UN PARC DE VEHICULES RELAIS

Quand on transporte des denrées périssables, il n'est pas question de reporter une livraison. Le matériel doit être opérationnel à tout moment. Berger Location met donc à la disposition de ses clients des véhicules relais tant en 3,5T, en porteur 19T, qu'en semi-remorques lorsque le passage en atelier nécessite une immobilisation prolongée.