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Jean-Jacques BENSOUSSAN

Agence Wogegal Niort









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Antargaz,
filiale d’UGI depuis le 1er Avril 2004, assure depuis plus de
60 ans l’approvisionnement, le conditionnement, le stockage et
la distribution du butane et du propane.
La chaîne vrac est certifiée selon la norme ISO 9001 version
2000.
La commercialisation
de ces produits s‘opère sous différentes formes
:
- Les bouteilles de 3 à 35 kg et, depuis juillet 1998, la petite
bouteille Elfi.
- Les citernes aériennes ou enterrées.
Le butane (bouteilles
rouges bien connues dans les foyers) a la particularité de geler
à -3°. Ce produit est donc destiné à l’utilisation
en intérieur pour notamment les appareils de cuisson.
Le propane (bouteilles dorées) est réservé aux
utilisations en extérieur.
Fort d’une
part de marché de 24% sur le territoire nationale, Antargaz distribue
145 000 tonnes de butane et de propane en bouteilles, 525 000 tonnes
en vrac et 10 000 tonnes de GPL carburant.
CHIFFRES
CLES ANTARGAZ
- 680 millions € de CA.
- 1200 collaborateurs.
- 28 000 distributeurs.
- Parc de 12 millions de bouteilles et 220 000 citernes.
- 4 filiales de distribution dont WOGEGAL SA, client de Berger Location.
WOGEGAL SA
couvre le quart nord ouest de la France, depuis Le Havre jusqu’à
l’estuaire de la Gironde.
CHIFFRES
CLES WOGEGAL
- 200 collaborateurs.
- 3 agences régionales : Vern sur Seiche (Siège) (35),
Niort (79) et Evreux (27).
- 6 bases logistiques/commerciales : Angers, Tours, Niort, Guéret,
La Roche-sur-Yon, Anais.
ACTIVITES
- Vente de gaz en citernes. Prospection des clients, mise en place
des contrats. Le réapprovisionnement est directement géré
par ANTARGAZ.
- Vente de gaz en bouteilles. Commercialisation, logistique.
WOGEGAL
NIORT
L’agence de Niort (autour de son chef d’agence)
compte 54 collaborateurs dont un responsable logistique et un chef des
ventes. 13 commerciaux sillonnent les 9 départements couverts,
épaulés par 2 assistantes commerciales.
Classée
« Etablissement déclaré », cette agence a
une capacité de stockage maximale de 50 tonnes soit en moyenne
3800 bouteilles sur 2000 m2 de stockage en plein air. Les normes de
sécurité sont draconiennes tant au niveau du dépôt
que de l’activité livraison.
L’approvisionnement
primaire se fait au départ des raffineries de Donges, Saint Pierre
des Corps et Ambès par semi remorques. En pleine saison, on observe
jusqu’à 3 approvisionnements complets par jour.
La clientèle est composée à 80% par des revendeurs
(Grande distribution, revendeurs locaux, stations services, magasins
de proximité…) et à 20% par des utilisateurs à
gros volumes (campings, entreprises industrielles…).
Toujours en
flux tendu, notamment à cause de la limitation de la capacité
de stockage, la logistique est le centre nerveux de l’activité.
Toutes les tournées sont programmées à l’avance
et les chauffeurs livreurs passent sur l’ensemble des points de
vente concernés afin de faire les échanges entre bouteilles
pleines et bouteilles vides.
Le chargement des porteurs 19 tonnes de 10 palettes (35 bouteilles chacune)
est généralement composé de 6 références
de butane (7 palettes), propane (2 palettes) et Elfi (1 palette).
La traçabilité de ce stock mobile est garantie par l’informatique
embarquée dans les véhicules. Au moment du chargement,
le stock présent sur le camion y est minutieusement enregistré.
Chaque conducteur établit directement un bon de livraison ou
une facture avec encaissement générant ainsi une mise
à jour automatique de son stock.
Les opérations
de chargement et déchargement sur le dépôt se font
avec des chariots élévateurs mais une fois chez le client,
la manutention est exclusivement manuelle. Sachant qu’une bouteille
pèse en moyenne 26 kg, on imagine facilement à quel point
ces opérations sont physiquement difficiles. Malgré cela,
le livreur doit garder le sourire car il joue également un rôle
commercial indéniable vis-à-vis du client final.
Le type de véhicules utilisés a fortement évolué
ces 5 dernières années. Les ensembles composés
de tracteurs routiers et semi remorques ont progressivement laissé
la place à des porteurs permettant de transporter des palettes
sur 3 étages. Ces camions permettent notamment de circuler facilement
dans les endroits difficiles d’accès. Toutefois la manutention
n’est pas très aisée.
Aujourd’hui, le parc est constitué de porteurs avec stockage
sur 2 niveaux, équipés de suspensions pneumatiques et
de pneus « taille basse » afin d’améliorer
l’ergonomie du poste de travail.
Comme le souligne
Jean-Jacques BENSOUSSAN, « nos chauffeurs livreurs sont également
des commerciaux. Ils connaissent parfaitement leurs clients et leurs
habitudes. Il est primordial qu’un climat de confiance s’installe
entre eux ». Tous les conducteurs sont donc des salariés
de WOGEGAL.
La gestion administrative, technique et réglementaire
des véhicules a été externalisée. C’est
pourquoi BERGER LOCATION loue 4 véhicules Renault Premium de
19T de PTAC, équipés d’une carrosserie 10 palettes
à WOGEGAL Niort ( voir notre article
le porte-bouteilles de gaz 10 palettes ) sur une durée de
60 mois.
La présence d’un véhicule relais en permanence stationné
sur le parc de son client, permet de faire face à l’imprévu
lorsqu’il y a une panne ou de répondre à la demande,
durant les périodes de forte activité.

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